Paul Murphy
2021.05.05
3 min read
В начале были прямоугольники. Вы понимаете, о чём я говорю. Прямоугольники на наших экранах, с помощью которых мы беседовали, когда не могли встретиться лицом к лицу.
Эти прямоугольники мы ненавидели всей душой. Скучные. Жёсткие. Ограничивающие. Примерно таким Оруэлл мог воображать будущее человеческое сообщество.
Поэтому мы отшлифовывали наш пользовательский интерфейс видео-митингов до тех пор, пока он, наконец, не стал ощущаться удобным, гибким, помогающим в общении, и, прежде всего, человечным.
Первая версия Тукана называлась “Приёмы”.
Платформа Тукана позволяла пользователям легко устраивать и посещать виртуальные приёмы гостей. Приёмы эти могли быть включены в расписание устроителя, сконфигурированы, и далее хозяева могли ими управлять по ходу дела.
Хозяева приёмов использовали Тукан для создания тысяч и тысяч разнообразнейших мероприятий. Некоторые из них были многолюдными: вечер вопросов и ответов с двумя сотнями участников; ярмарка трудоустройства; авральное собрание всех сотрудников большой компании... Другие были намного скромнее: посиделки группы друзей; встреча команды из нескольких человек для “мозгового штурма”; влюблённая пара обсуждает планы на будущее...
Когда мы начинали разработку нашей видео-платформы, главным фокусом стали её характеристики, позволяющие пользователям быть “социальными организмами”:
Как было отмечено раньше, наша работа над интерфейсом была в первую очередь направлена на общение.
Функциональность “Приёмов” позволила нам сосредоточиться на вовлечённости. Данные нескольких исследований подтвердили успешность и этого этапа. Пользователи Тукана проводят в нём примерно вдвое больше времени, чем на других видео-платформах. 93% участников “Приёмов” берут слово, что необычайно много. Сколько сессий Зума вы посетили, не сказав вообще ничего? Более того, на скольких из этих сессий вам не позволялось говорить в принципе? Заметим, что никто никогда ещё не побеждал с лозунгом “Заткнись и участвуй!”.
Последний элемент, присутствие, также заслуживает особого внимания. Когда мы беседуем с хозяевами "Приёмов", они подтверждают наши догадки: им нужно постоянное место, где они могут объявить очередной сбор гостей в любой момент. Они хотят иметь постоянный адрес в сети, который ведёт к их собственному месту встречи; месту встречи, куда они могут пригласить и одного человека, и сотню людей, — в зависимости от ситуации.
Мы внимательно изучили требования хозяев приёмов. Как результат, сегодня мы объявляем о функциональности, которую мы назвали “Залы” — от множественного числа для слова “Зал” (примеры: “актовый зал”; “зал приёмов”).
Введение функциональности “Залов” является радикальным изменением, но, как все настоящие революционеры, мы меняем реальность без лишнего шума.
Функциональность “Залов” выглядит как уже давно знакомая функциональность “Приёмов”, полюбившаяся хозяевам мероприятий и их участникам за последний год. Мы сделали это специально: мы не устраиваем революций ради самих революций.
Но функциональность “Залов” существенно отличается от функциональности “Приёмов”, поскольку в ней мы выполняем главное требования хозяев мероприятий:
Попытка подробно объяснять вашему товарищу новый маршрут к вашему дому каждый раз, когда он захочет навестить вас, выглядела бы довольно абсурдно. К счастью, ваш домашний адрес не меняется слишком часто, поэтому вы в большинстве случаев избавлены от такой повинности. Так и адрес вашего персонального зала в Тукане является отныне постоянным. Если в понедельник я приглашаю своих друзей в свой зал по адресу https://app.toucan.events/prmurphy, то они смогут найти меня по этому адресу также и в следующее воскресенье.
Людям нужны и личные “залы для приёмов” (возможно, несколько параллельных), и профессиональные “залы для приёмов”. Их адреса должны быть уникальными, как, например, адреса емейлов, номера телефонов, или пользовательские имена в социальных сетях.
Со временем разница между хозяином и участником исчезнет: каждый будет хозяином своего собственного набора залов, посещая остальных в виде гостя-участника.
Иногда вам приходится запирать дверь вашего дома, ограничивая неожиданные визиты незнакомцев.
Если вы захотите запереть дверь вашего зала в Тукане, то вы сможете это сделать.
Если вам нужно пригласить несколько друзей в ваш зал Тукана, и вы хотели бы избежать неожиданных вторжений незнакомцев, вы можете использовать для приглашений код доступа, годный на определённое время.
Таким образом, функциональность “Залы” Тукана, версия 1.0 — к вашим услугам. И эта версия является огромным прыжком вперёд.
Если вы — хозяин приёма, то вы будете поражены тем, насколько удобнее стало приглашать гостей и встречаться с ними в новом Тукане.
Если вы — участник, то, скорее всего, не заметите большой разницы со старой функциональностью “Приёмов” Тукана. Но скоро это изменится: мы разрабатываем несколько новых инструментов, которые сделают и ваш опыт работы в Тукане более продуктивным и более приятным.
Общение, вовлечённость, и (наконец-то) присутствие. Добро пожаловать в новый Тукан!
See Toucan in action without having to register
About author
Paul Murphy
Toucan co-founder.
Rabbi, driving instructor, and acrobat in parallel universes.
Go back to blog
© 2024 Toucan Events Inc. All rights reserved.